ខ និង លក្ខខណ្ឌ
ប្រាក់កក់
- អតិថិជនតម្រូវឲ្យធ្វើកក់ប្រាក់ដើម្បីខ្ចីឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សម្រាប់ភ្ជាប់អ៉ិនធឺណិត។ ប្រាក់កក់នឹងបង្វិលជូនអតិថិជនវិញនៅពេលចុងបញ្ចប់នៃកិច្ចសន្យា ក្នុងករណីអតិថិជនបានអនុវត្តន៍តាមកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានកំណត់។
ការទូទាត់
- អតិថិជននឹងធ្វើការបង់ប្រាក់តាមកាលកំណត់ដែលបានចែងលម្អិតលើវិក្កយបត្រ។ រាល់ប្រាក់ដែលទូទាត់ហើយ មិនអាចដកវិញបានទេ។
ការទូទាត់យឺតយ៉ាវ
- ក្រុមហ៊ុនរក្សាសិទ្ធក្នុងការផ្អាកអ៊ិនធឺណិតបណ្តោះ អាសន្ន ប្រសិនបើការទូទាត់ប្រាក់មានការយឺតយ៉ាវហួសកាលកំណត់នៅលើវិក្កយបត្រ។ លក្ខខណ្ឌទូទៅនៅតែមានប្រសិទ្ធភាពដើម្បីផ្អាក ឬព្យួរគណនីរបស់អតិថិជន។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអតិថិជនអាចធ្វើការទាក់ទងមកកាន់ផ្នែកបំរើអតិថិជនតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ ០២៣ ២១ ៥៥ ៧៧។
វិក្កយបត្រជំពាក់ និងបំណុល
- ក្នុងករណីដែលអតិថិជនមិនទាន់បានទូទាត់ប្រាក់ដែលជំពាក់ជាមួយក្រុមហ៊ុន អ៉ិនធឺណិតនឹងដំណើរការបានរយៈពេល៧ថ្ងៃ មុនពេលក្រុមហ៊ុនធ្វើការផ្អាកអ៉ិនធឺណិតជាបណ្តោះអាសន្ន។ ក្រុមហ៊ុនរក្សាសិទ្ធក្នុងបិទបណ្តាញអ៉ិនធឺណិតជាស្ថាបពរ ហើយចាត់ទុកប្រាក់ដែលជំពាក់ ជាបំណុលរង់ចាំដំណោះស្រាយ។
ការតម្លើងបណ្តាញ
- ក្រុមហ៊ុនទទួលខុសត្រូវក្នុងការតម្លើងបណ្តាញអ៉ិនធឺណិត ដោយបំពាក់ឧបករណ៍អូអិនយូ (ONU)។ ក្រុមហ៊ុននឹងធ្វើការរៀបចំឲ្យអ៉ិនធឺណិតដំនើរការគិតត្រឹមឧបករណ៍អូអិនយូ (ONU)។ អតិថិជនមានតួនាទីតម្តើងកុំព្យូទ័រ និងឧបករណ៍បណ្តាញចែកចាយផ្សេងៗ រាប់ចាប់ពីឧបករណ៍អូអិនយូ (ONU) ទៅ។
ឧបករណ៍
- ឧបករណ៍ដែលបានទិញពីក្រុមហ៊ុននឹងមានការធានារយៈពេល ១២ខែ ប៉ុន្តែអថិជនត្រូវធ្វើតាមការណែនាំក្នុងការថែរក្សាឧបករណ៍ឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ រាល់ឧបករណ៍ដែលបានដាក់ឲ្យខ្ចីប្រើប្រាស់ នឹងដូរថ្មីជំនួសវិញប្រសិនបើឧបករណ៍លែងដំណើរការដោយឯកឯង។ ក្នុងករណីបាត់បង់ឬខូចខាត ដោយចេតនា ឬការធ្វេសប្រហែស អតិថិជននឹងទទួលខុសត្រូវសងក្នុងតម្លៃពេញ (ឧបករណ៍អូអិនយូ ONU តម្លៃ ៨៨ដុល្លាសហរដ្ឋអាមេរិក)។ ក្រោយពេលបិទបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង ឧបរណ៍ដែលបានដាក់ឲ្យខ្ចីប្រើប្រាស់ នឹងត្រូវប្រគល់ជូនក្រុមហ៊ុនវិញ។ អតិថិជនមានកាតព្វកិច្ចរក្សារឧបករណ៍ទាំងអស់ នៅកន្លែងស្ងួតត្រជាក់ក្នុងបន្ទប់ ជៀសវាងមាន ទឹកឬធូលី ព្រមទាំងតភ្ជាប់ជាមួយកម្លាំងអគ្គិសនីត្រឹមត្រូវ ឬមានអាគុយសម្រាប់បម្រុងភ្លើង (UPS) និងមានឧបករណ៍រក្សាសុវត្ថិភាព។
លក្ខខណ្ឌ និងការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង
- កិច្ចព្រមព្រៀងមានប្រសិទ្ធភាព ១២ខែ រាប់ចាប់ពីថ្ងៃដែលតម្លើងបណ្តាញអ៊ិនធឺណិតដាក់ឲ្យប្រើប្រាស់រួចរាល់។ កិច្ចសន្យានឹងបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ ១២ខែទៅមុខទៀត ប្រសិនបើពុំមានការជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអតិថិជន ស្តីពីការបិទបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង ក្នុងរយៈពេល ៣០ថ្ងៃមុនពេលអវសាននៃកិច្ចព្រមព្រៀងមកដល់។ លក្ខខណ្ឌនៃការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាមុនកាលកំណត់ត្រូវផាកពីន័យនូវចំនួនខែដែលនៅសល់ និងមានចែងលម្អិតក្នុង ខ និង លក្ខខណ្ឌទូទៅ។
សុវត្ថិភាពលើបណ្តាញ
- អតិថិជនមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការថែទាំបណ្តាញអ៊ិនធឺណិតរបស់ខ្លួន និងលេខសម្ងាត់ឲ្យមានសុវត្ថិភាព។ អតិថិជនគួរការពារបណ្តាញឥតខ្សែសម្រាប់ចែកចាយអ៊ិនធឺណិត ដោយប្រើប្រាស់លេខសម្ងាត់ពិបាក (strong password) ក្រុមហ៊ុននឹងមិនទទួលខុសត្រូវលើការជ្រៀតចូលពីខាងក្រៅ (unauthorized access ) លើប្រព័ន្ធទិន្នន័យ ឬបណ្តាញអ៊ិនធឺណិតរបស់អតិថិជនឡើយ។
Liability of Service
- Since TODAY provides its services to Customer in accordance with these General Terms and Conditions, TODAY shall be liable only with limitation of the CPE demarcation point for actual damage arising out of service outage or interruption.
Restrictions
- Customer shall not re-sell internet or email services. Customer shall not use TODAY services for spamming, hacking or other malicious/illegal activities. TODAY reserves the right to disclose those activities to the competent authorities if necessary.
Indemnity
- The Customer agrees to indemnify and defend TODAY from any and all damages, costs, charges, claims, liabilities and expenses directly or indirectly, arising out of or in connection with all claims including without limitation to intellectual property infringement made against TODAY by third parties as a result of Customer’s use of the services or its user.
Insolvency or bankruptcy of the Customers
- In case TODAY has any doubt about the solvency or bankruptcy of the Customer, TODAY shall have the right to suspend fulfillment of its obligation until the Customer has provided security within one week to TODAY’s satisfaction for all obligations of the Customer ensuing from the Agreement.
Force Majeure
- In case TODAY cannot properly perform its obligation, in whole or in part, whether temporarily or permanently, based on the Agreement as a result of force majeure or unforeseeable circumstances which are beyond TODAY’s control, TODAY is entitled to terminate the Agreement with the Customer without any compensation being due by TODAY.
Miscellaneous
- These General Terms and Conditions represent TODAY’s standard terms and conditions of Internet Access Agreement. If there is any conflict between these General Terms and Conditions and other documents such as quotation or Service Level Agreement (SLA) etc., those mentioned documents shall be effective. If any other negotiation is not made, this agreement shall be fully executed. The person(s) signing on behalf of the parties to this Agreement warrant that they have legal authority to execute the Agreement.
This T&C will be officially applied by the signed of the top management
This T&C will be officially applied by the signed of the top management.